| Le composant FAQ |
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FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).
Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent vos visiteurs ou vos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc.
Si vous avez une grande liste de Questions/Réponses, vous pouvez utilisez des catégories pour l’organiser.
[>>] Pour éditer ce composant, rendez vous dans l’administration de votre site et ouvrez la page associée au menu "Composants\FAQ". |
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| Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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Chaque produit contient au moins un produit en stock, néanmoins si il arrivait qu'il n'y ai plus de stock, nous n'en sommes pas responsables et vous serez livré sous un délai de 10 jours ouvrés. |
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| Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
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| Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? |
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Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation. |
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| Quand vais-je recevoir ma commande ? |
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Dans un délai de 3 jours ouvrés, vous recevrez votre cmmande si tous les articles commandés sont en stock, sinon votre commande vous sera envoyée dès que tous les articles de votre commande seront disponibles. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par La Poste et des dégâts causés par l'envoi si vous acceptez le colis. |
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| Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? |
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Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
• Le paiement par carte bancaire avec PayPal
• Le paiement par compte PayPal
• Les chèques bancaires
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